Septembri lõpus Microsoft on avaldanud a update opsüsteemide uusimate versioonide jaoks WindowsSealhulgas Windows 8.1.
Mõned kasutajad on pärast installimist selle üle kurtnud updateacquis KB4038792, ühendus nende arvutite ja Microsofti konto vahel (outlook, MSN, otseülekanne, vahetus) katkestati.
KB4038792 on update "Kumulatiivne", mis toob kaasa Windows 8.1 lisaks fikseerimisele / mõne turvaküsimuse lahendamine ja muud täiustused. Seetõttu on kasutajatel üsna raske tuvastada, milline osa sellest on update takistada teie Microsofti konto autentimist. Ilmselt on see midagi tulemüüri sarnast, mis tegelikult blokeerib ühenduse teie sülearvuti/arvuti ja Microsofti konto vahel.
"Logige sisse oma Microsofti kontole
Kahjuks ei saanud me praegu Microsofti teenustega ühendust luua. Kui see probleem püsib, otsige avakuvalt fraasi „võrguprobleemid”"
Seda autentimise probleemi kinnitas 22. septembril 2017 Microsofti ametnik pärast seda, kui kasutaja teatas 16. septembril 2017 tugifoorumis, et ta ei saa pärast seda enam Microsofti kontole sisse logida. updateKB4038792. Probleemist teatati sülearvutiga HP 2G 250 Windows 8.1.
Microsoft tunnistab seda probleemi, mis ettevõtte arvates mõjutab teatud piirkondades ja süsteemides / arvutites suhteliselt väikest hulka kasutajaid, millel oleks mõned ühised elemendid. Tundmatu veel.
Lahendus kasutajatele, kes kasutavad kontot Microosft autentimiseks sisse lülitatud Windows 8,1, on kasutada oma kohalikku kontot, kuni see viga on lahendatud.
Microsoft on lubanud, et ta püüab seda probleemi võimalikult kiiresti lahendada.
Suur tänu selle postituse eest, mille olime installinud Windows 8, et näha, kas saan litsentsi (update) tasuta kl Windows 10, ja ma ei teadnud, mida teha probleemi lahendamiseks ja mis toimub, selgitasite mind. mõte on selles, et mul on vanem versioon Windows 8.1 Seega ma ei saa aru, miks see minu jaoks ei töötaks, kuna ma seda ei teinud update aga palun
See on tõenäoliselt Microsofti autentimisserveritega seotud probleem, mistõttu autentimine ei toimi.
Kui aga brauserile juurdepääsu lubate, logite sisse?